ओला-उबर के आईफोन और एंड्रॉयड से बुकिंग पर अलग-अलग किराया: CCPA ने नोटिस भेजा, कहा- किराया तय करने की प्रोसेस बताएं

CCPA ने उन रिपोर्ट्स के बाद कैब एग्रीगेटर्स को यह नोटिस भेजा है, जिनमें कहा गया था कि दोनों कंपनियां एक ही सर्विस के लिए अलग-अलग किराया वसूलती हैं। जब यात्री एक ही जगह के लिए कैब बुक करते हैं तो एंड्रॉयड पर अलग और आईफोन पर अलग किराया दिखता है।

दिसंबर में यह मामला तब चर्चा में आया था जब एक X यूजर ने दो फोन की तस्वीर शेयर की थी, जिसमें उबर एप पर एक खास स्थान के लिए कथित तौर पर अलग-अलग किराए दिखाए गए थे।

जैसे ही वह पोस्ट वायरल हुआ, उबर ने आरोपों का जवाब देते हुए इस बात से इनकार किया था। कंपनी ने पिक-अप पॉइंट, एस्टीमेट अराइवल टाइम (ETA) और ड्रॉप-ऑफ पॉइंट सहित अन्य चीजों को किराए में किसी भी अंतर के लिए जिम्मेदार ठहराया था।

रेगुलर कस्टमर को अमाउंट ज्यादा दिखाते हैं एप सोशल मीडिया पर इन स्क्रीन शॉट्स के शेयर होने के बाद हमने भी आईफोन और एंड्रॉयड डिवाइस में ओला एप पर भोपाल के एमपी नगर से राजाभोज एयरपोर्ट का किराया चेक किया। इसमें हमें एंड्रॉयड में किराया 310-301 रुपए दिखा रहा था।

वहीं आईफोन में ये किराया 322-368 रुपए था। वहीं दूसरी बार चेक करने पर एंड्रॉयड में ज्यादा किराया बता रहा था। यानी, कई जगह एंड्रॉयड में पैसा ज्यादा है और कहीं आइफोन में। एक्सपर्ट बताते हैं कि ऐसा यूजर बिहेवियर के कारण होता है। आप रेगुलर कस्टमर हैं तो आपको पैसा ज़्यादा ही लगेगा भले आपका डिवाइस कोई सा भी हो क्योंकि एप आपकी हर एक्टिविटी को ट्रैक करता है।

भोपाल के एमपी नगर से राजाभोज एयरपोर्ट का किराया चेक किया गया। एंड्रॉयड से 310 और एपल से 322 किराया बताया गया।

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