आरटीओ में लर्निंग लाइसेंस के लिए आवेदन करने वाले आवेदकों को बीते तीन दिनों से सर्वर की समस्या का सामना करना पड़ रहा है। सर्वर बार-बार ठप होने के कारण आवेदन प्रक्रिया पूरी नहीं हो पा रही। आरटीओ अधिकारी जितेंद्र शर्मा ने बताया कि यह समस्या तकनीकी खामी
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लर्निंग लाइसेंस के आवेदकों ने बताया कि ओटीपी प्राप्त होने के बाद जैसे ही जानकारी दर्ज करते हैं, वेबसाइट ‘404 कान्ट फाउंड’ का एरर दिखा देती है। इस वजह से प्रतिदिन करीब 350 से अधिक आवेदक बिना लाइसेंस बनाए ही लौट रहे हैं।
पुराने शहर के निवासी साइम ने कहा- ‘मैं तीन दिन से लाइसेंस के लिए कोशिश कर रहा हूं, लेकिन हर बार सर्वर की समस्या आ रही है।’
आरटीओ के रिकॉर्ड बताते हैं कि पिछले एक साल में सर्वर में इस तरह की दिक्कत 30 से अधिक बार आ चुकी है। अधिकारी जितेंद्र शर्मा का कहना है कि एनआईसी टीम इस तकनीकी खामी को ठीक करने के लिए लगातार काम कर रही है।
इस सर्वर समस्या ने हजारों लोगों को परेशानी में डाल दिया है। लर्निंग लाइसेंस से जुड़े आवेदक लगातार आरटीओ के चक्कर काट रहे हैं, लेकिन कोई हल नहीं निकल रहा। आवेदकों का कहना है कि यदि जल्द ही समाधान नहीं निकला, तो उन्हें अन्य माध्यमों से अपनी शिकायतें दर्ज करनी पड़ेंगी।
भोपाल में रोजाना 350 से अधिक लर्निंग लाइसेंस के आवेदक पहुंचते हैं।
सर्वर समस्या से लगातार परेशानी
प्रदेशभर में आरटीओ सर्वर की दिक्कतें पिछले सालभर से आवेदकों के लिए मुसीबत बनी हुई हैं। हर दो से तीन महीने में सर्वर ठप होने की समस्या सामने आती है, जिससे आवेदकों को लर्निंग लाइसेंस और अन्य कार्यों के लिए कई दिन तक इंतजार करना पड़ता है।
भोपाल में 1500 आवेदक प्रभावित
भोपाल में रोजाना करीब 1500 से अधिक लोग आरटीओ कार्यालय में अलग-अलग कामों के लिए आते हैं। लेकिन सर्वर की समस्या के कारण आवेदन प्रक्रिया में बार-बार बाधा उत्पन्न हो रही है। बीते सालभर में 30 से अधिक बार यह समस्या सामने आ चुकी है।
रोजाना इतने बनते हैं लाइसेंस
| लाइसेंस | 300 से अधिक |
| लर्निंग लाइसेंस | 350 से अधिक |
| फिटनेस | 70-80 |
| रजिस्ट्रेशन | 1000 से अधिक |
| रजिस्ट्रेशन रिन्युअल | 300 से अधिक |
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आरटीओ भोपाल में लंबे समय से बनी हुई है यह दिक्कत।
3 महीने में 17 बार ठप हो चुका सर्वर भोपाल आरटीओ में फिर सर्वर डाउन हो गया। बीते 2 दिन से आवेदक परेशान हो रहे हैं। 10 मई को बंद हुआ सर्वर 11 मई को दोपहर 2 बजे तक बंद रहा। पिछले 3 महीने में 17वीं बार सर्वर ठप हुआ है।जिससे परमानेंट लाइसेंस बनवाने वाले आवेदकों के फोटो नहीं खींच पाए।
लाइसेंस की पेंडेंसी भी बढ़ गई है। पिछले साल भर से लगातार इस तरह की दिक्कत प्रदेशभर में चल रही है। भोपाल में रोजाना करीब 1500 से अधिक आवेदक अलग अलग कामों के लिए आरटीओ कार्यालय पहुंचते हैं।
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