किसी व्यक्ति के मोबाइल फोन गुम होने पर वह उसकी शिकायत ऑनलाइन पोर्टल के माध्यम से कर सकता है। शिकायत दर्ज होने के बाद उसके मोबाइल का पूरा डेटा लॉक हो जाएगा, जिससे उसके कोई भी व्यक्ति उसका मिस यूज नहीं कर सकेगा। साथ ही उसकी सिम भी लॉक हो जाएगी।
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यह शिकायत CEIR.gov.in (सेंटर इक्यूपमेंट आईडेंटिटी रजिस्टर) पर दर्ज करनी होगी। ऑनलाइन शिकायत दर्ज होने के कुछ ही समय में संबंधित थाने में भी पहुंच जाएगी।
अतिरिक्त पुलिस अधीक्षक गजेंद्र सिंह कंवर ने बताया कि भारत सरकार के द्वारा यह पोर्टल लॉन्च किया है। किसी भी व्यक्ति का कहीं भी मोबाइल फोन गुम होता है तो वह दूसरे मोबाइल फोन से तत्काल इसकी शिकायत दर्ज करें। इसके लिए उसके पास मोबाइल का IMEI नंबर, बिल, कंपनी का नाम और सिम नंबर दर्ज करना होगा।
जिस थाना क्षेत्र में मोबाइल फोन गुम हुआ है, वही थाना सिलेक्ट भी करना होगा। ऑनलाइन पोर्टल पर शिकायत दर्ज होने के बाद यह शिकायत संबंधित थाने में ही पहुंचेगी। साथ ही उन्होंने कहा कि अगर कोई व्यक्ति चाहे तो संबंधित थाने में भी जाकर इसकी सूचना दे सकता है।
साइबर एएसआई संजय गुप्ता ने बताया-
मोबाइल फोन गुम होने के बाद इस पोर्टल पर आसानी से शिकायत दर्ज कर सकते हैं। शिकायत दर्ज करने के बाद एक कंप्लेंट नंबर भी मिलेगा। शिकायत संबंधित थाने पहुंचेगी, जहां से उसे ट्रेस किया जाएगा। ऑनलाइन माध्यम से जल्दी शिकायत दर्ज करने में जल्द ही फोन का डेटा लॉक हो जाएगा। साथ ही उसे ट्रेस भी जल्दी कर पाएंगे।
तत्काल दर्ज करें शिकायत
बता दें कि, अभी लगातार मोबाइल फोन गुम होने की घटनाएं सामने आ रही है। ऐसे में कुछ लोग यात्रा पर कहीं बाहर हैं और आते-जाते में मोबाइल फोन गुम हो जाता है तो उन्हें संबंधित थाने में पहुंचना पड़ता है। कई बार वे लोग शिकायत भी दर्ज नहीं कर पाते।
अपने घर आने के बाद थाने में शिकायत दर्ज करते हैं। इसमें में काफी समय भी हो जाता है। जिस प्रकार से साइबर ठगी होने के बाद पोर्टल पर शिकायत दर्ज करते हैं। उसी प्रकार मोबाइल फोन गुम होने के बाद भी तत्काल शिकायत दर्ज कराएं।
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