एयरपोर्ट अथॉरिटी ऑफ इंडिया ने एयरपोर्ट काउंसिल इंटरनेशनल (एसीआइ) की एयरपोर्ट सर्विस क्वालिटी (एएसक्यू) की तीसरी तिमाही (जुलाई से सितंबर) की रेटिंग जारी की है। इसमें इंदौर की रेटिंग में पहले से काफी सुधार हुआ है। पहले पायदान पर चेन्नई, दूसरे नम्बर पर गोवा, तीसरे नम्बर पर कोलकाता है। इसके बाद चौथे नम्बर पर इंदौर का नाम है।
पहले 12वें नम्बर था इंदौर
हर तीन माह में एयरपोर्ट काउंसिल इंटरनेशनल (एसीआइ) एयरपोर्ट पर यात्रियों को दी जाने वाली सुविधाओं के आधार पर एयरपोर्ट सर्विस क्वालिटी (एएसक्यू) रेटिंग जारी करता है। 2024 की पहली तिमाही रेटिंग में 12वें नंबर पर रहा। इंदौर दूसरी तिमाही में भी 12वें नंबर पर ही था।
पहले नम्बर पर भी रह चुका इंदौर
पहले, दूसरे, तीसरे नंबर पर रहने वाले इंदौर (Devi Ahilya Bai Holkar Airport Indore) की रेटिंग अब चौथे नम्बर पर है। साल में तिमाही रेटिंग 4 बार जारी होती है। एक बार वार्षिक रेटिंग भी जारी होती है। वर्ष 2023 की रेटिंग में देश के 15 एयरपोर्ट में इंदौर पहले नंबर था। जनवरी से मार्च 2023 में इंदौर तीसरे नंबर पर था। अप्रेल से जून 2023 की तिमाही में नंबर वन था। जुलाई से सितंबर में इंदौर का दूसरा नंबर था। अक्टूबर से दिसंबर की तिमाही रैंकिंग में गोवा नंबर वन था, वहीं इंदौर सातवें नंबर पर था। जनवरी से मार्च 2024 में 12वें नंबर पर आया था। अप्रेल से जून तक में भी 12वें नंबर पर था।
इन कारणों से सुधरी रेटिंग
रेटिंग यात्री सुविधाओं पर आधारित होती है। एयरपोर्ट पर बन्द हुए रेस्टोरेंट समेत सभी शॉप्स खुल गए है। एयरपोर्ट परिसर की सफाई में सुधार हुआ। टेक्सी की उपलब्धता पहले से आसान हुई। डीजी यात्रा शुरू होने से चेक इन में आसानी होने के साथ वेटिंग टाइम कम हुआ।
इन बिंदुओं पर होती है रेटिंग
एयरपोर्ट पर पहुंचने में आसानी , टर्मिनल तक पहुंचने के लिए साइन बोर्ड, एयरपोर्ट तक पहुंचने तक टैक्सी का किराया, चेक इन ढूंढ़ने में आसानी, प्रतीक्षा समय, चेक इन में मदद और शिष्टाचार, सुरक्षा स्क्रीनिंग में आसानी, वेटिंग टाइम, सीमा-पासपोर्ट नियंत्रण पर प्रतीक्षा, रेस्टोरेंट-बार सुविधा और मूल्य, शॉप और मूल्य, गेट पर प्रतीक्षा टाइम , रास्ता ढूंढने में आसानी, लाइट की जानकारी-उपलब्धता , टर्मिनल में चलने की दूरी, लाइट कनेक्शन में आसानी, सभी स्टाफ का व्यवहार, वाई-फाई गुणवत्ता, चार्जिंग स्टेशनों की गुणवत्ता आदि
ऐसी है देश के 14 एयरपोर्ट की रेटिंग
- चेन्नई – 4.93
- गोवा – 4.92
- कोलकाता – 4.92
- इंदौर – 4.91
- भुवनेश्वर – 4.90
- वाराणसी – 4.87
- पुणे – 4.84
- त्रिची – 4.81
- रायपुर – 4.81
- कालीकट – 4.79
- कोयम्बटूर – 4.72
- पटना – 4.72
- अमृतसर – 4.71
- श्रीनगर – 4.09
Source link
#दश #क #टप5 #एयरपरट #म #शमल #हआ #इदर #हवई #अडड #airport #service #quality #ranking #ASQ #Awards #Recognition #devi #ahilya #bai #holkar #indore #airport
https://www.patrika.com/indore-news/airport-service-quality-ranking-asq-awards-and-recognition-devi-ahilya-bai-holkar-indore-airport-19127969
