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NHAI: टोल लेने के बावजूद खराब सड़क देना ‘सेवा में कमी’, उपभोक्ता आयोग का आदेश- एनएचएआई को पीड़ित कार मालिक को देना होगा मुआवजा

NHAI: टोल लेने के बावजूद खराब सड़क देना ‘सेवा में कमी’, उपभोक्ता आयोग का आदेश- एनएचएआई को पीड़ित कार मालिक को देना होगा मुआवजा

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टोल टैक्स चुकाने के बाद भी नेशनल हाईवे पर हिचकोले खाने और गड्ढों के कारण अपनी गाड़ी खराब होने की मार झेलने वाले आम वाहन चालकों के लिए एक राहत देने वाली खबर आई है। महाराष्ट्र के नागपुर में एक उपभोक्ता आयोग ने एक ऐतिहासिक फैसला सुनाते हुए साफ कहा है कि जब कोई अथॉरिटी ग्राहकों से टोल टैक्स वसूलती है, तो उसके बदले में अच्छी और सुरक्षित सड़कें देना उसकी कानूनी जिम्मेदारी है। ऐसा न करना और गड्ढों वाली बदहाल सड़कें देना सीधे तौर पर “सेवा में कमी” माना जाएगा।


कोर्ट ने इस मामले में नेशनल हाईवे अथॉरिटी ऑफ इंडिया (NHAI) को सीधे तौर पर जिम्मेदार मानते हुए एक कार मालिक को मुआवजा देने का कड़ा आदेश जारी किया है। जिसकी गाड़ी हाईवे पर बने एक गहरे और खतरनाक गड्ढे के कारण दुर्घटनाग्रस्त हो गई थी। जिला उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग, नागपुर ने अपने फैसले में साफ कहा, “टोल वसूलना और उसके बाद भी खराब सड़क देना सेवा में बड़ी लापरवाही है।” 

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